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第四章 应聘面试—问题、技巧

发布时间: 2015年01月19日 10:45 发布人: admin 发布部门: 未知 阅读人数: 字号: T | T

24  如何回答十个最棘手的面谈问题  

    在面试前先了解、练习对几个很难的问题进行回答会帮助你对其他问题的回答做准备。有的问题问得比较多,有的较少但却是回答其它问题的基础。   
1.为什么不谈谈你自己?   
   分析:这是个开放性问题。从哪里谈起都行,但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然,提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。   
   回答对策:有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题,另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下,你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。   
   回答样板:“我来自一个小家庭,有一个弟弟,父母都还在工作。中学毕业后,我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员,学了不少管理方面的知识。 例如,我全权负责的一个批发销售公司的业务,销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事,在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。”   
   评语:只简单的介绍了个人历史,很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点,如你可问:“你是不是想知道我受过的教育,或者与工作有关的技术和经验?”等,大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么?   
2.我为什么要雇用你?   
   分析:这是个直接、正面的问题,尽管这个问题不会问得这样明确,但是会在其它问题之后被提出来,这个问题没有隐含的意思。   
   回答对策:直接的问题需要直截了当回答,为什么他们要雇用你呢?最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证 实你可以帮助他们改进工作效率,降低成本、增加销售、解决问题(如准时上班,改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等)。   
   回答样板:“我是个经验丰富的经理,在员工队伍建设方面,从组织项目的实施到鼓励员工合作,我得心应手。多年来,我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解,我们的销售额在过去两年平均增加了87%。”   
   评语:在回答中,以实例提供有力的证据,直接而自信地推销自己。   
3.你有哪些主要的优点?   
   分析:像前面问题一样,这个问题问得相当直接,但是有一点隐含。   
   回答对策:你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能,你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时, 一定要简单扼要。   
   回答样板:“我具有朝着目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事,我就要把它做好,例如,我的志愿是成为一个出色的公关经理,我喜欢接触不同的人,服务人群,为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。”   
   评语:如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点,但尽可能要提供与工作相关的证据,这会使你与众不同。  
4.你有哪些主要的缺点?   
   分析:这是个棘手的问题。若照实的回答,你会毁了工作,雇主试图使你处于不利的境地,观察你在类似的工作困境中将做出什么反应。   
   回答对策:回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。   
   回答样板1:“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作,晚上晚一点下班,使要干的事得以完成。”   
   回答样板2:“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急,我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”   
   评语:回答的虽是自身的缺点,但却表现了正面的效果,对工作的积极抵消了反面。   
5.你想得到的薪水是多少?   
   分析:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。   
   回答对策:在商谈薪酬之前,你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时,不妨尽可能插入“合理的市场价值”语汇。记得,商谈时降低原来的开价轻而易举,但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。   
   回答样板1:如果你尚未彻底表现自我价值,面试者就提此问题考你,你不妨参考以下答案:   
 “钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献--如果您允许的话。”   
 “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找到工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。”   
   回答样板2:如果你已经阐明该职位的重要性,可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬;阐明你将如何通过努力缩减公司的开支;说明在工作中你得自我承担哪些费用等,以证明你对公司的价值,和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协,在你未得到肯定的工作答复之前,不要使雇主排除对你的考虑。你可以问:“你们决定雇用我了吗?”如果答案是肯定的,报酬却使你不愿接受,你可以这样拒绝:“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到,但是,工资比我想要的低,这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑,或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”   
   评语:即使拒绝对方,也要为协商留有余地。如果雇主需要你,他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不”,交易就做不成了   
6.你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系?   
    分析:这个提问要求你在与其它求职者进行比较时,你要克服你背景中显示出来的任何弱点。   
    回答对策:首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多,工作经验多或知识多,那么你就要介绍你的优势。   
    回答样板1:“如你所知,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外,我在企业方面有三年多的工作经验,其中包括老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作,我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有300多个小时的电脑操作时间,这是我课程的一部分。因为我是新手,我决心比别人更努力地工作,以便及时完成任务。”   
    评语:这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务,更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下,在学校学的知识也非常重要,也要像“正式”工作那样予以强调。   
    回答样板2:“在以前的工作中,我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业,但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里,我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间,每年销售额平均上升30%,利润也提高30%。由于这是个老公司,这样的业绩是很不一般的,七年中我得到两次晋升,并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战,我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。”   
    评语:回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同,但是,他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作,各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。      
7.你对以后有什么打算?   
    分析:这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。   
    回答对策:你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来,你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。   
例如:   
- 你对工作满意吗? (如果不满意你会离开公司吗?)   
- 你想成家吗? (如果成家,你会停职去照料小孩吗?)   
- 你是否有过短期工作后离开的历史?(如果有,你会不会也放弃这份工作呢?)   
- 你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口? (如果是,你也不会在此地久居,对吗?)   
- 你是否有比本工作要求更好的条件?(如果是,是什么使你不去高就呢?)   
- 你有什么优势和承诺在工作中发展吗?(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢?)   
- 有什么原因使你感到不满吗? (如果有,雇主自然会设法搞清楚。)   
   回答样板1:对于一个刚刚参加工作的人,他可以这样回答:   
  “我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如,我善于与人打交道。在我过去的一项工作中,我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中,我曾为72000多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。事实上,他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习,并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。”   
   评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。)   
  回答样板2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答:   
  “我做过几种工作(一种或失业),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来,努力工作并持久下去的工作。”   
   评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务,如销售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做,你就会具有任何工作要求的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这么简单。   
8.你以前的雇主(教师、介绍人、管理员等)对你的评价如何?   
   分析:这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处,你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题,当然,也可能不谈。你知道,许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信,如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样,你就要倒霉了。   
   回答对策:一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划,也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话,你要和他开诚布公地谈谈,看他会说些什么。   
   如果你是被解雇或被迫辞职的,你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突,如果能把这些冲突尽可能地讲出来,许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主,明智的办法是请他写一份文字证明材料,在这种情况下,他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料,这可以使你大大地松一口气,只要给公司打个电话就清楚了。   
   如果可能的话,使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做,找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了,最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻,这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者,你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事,接着要趁机谈谈你从中得到的教训。   
   回答样板:“我的三个前雇主都会说我工作努力,可靠、忠实,我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼,只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话,他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好,我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会,但是,随着我权力的增加,冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重,因为我一心只想工作。这是我的错,我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”   
   评语:回答中介绍了一些正面的技能,并用具体事例加以说明,因而是有力的。   
9.你为什么要找这样的职位?为什么是在这里   
   分析:雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力,更有效率,而那些想去特别的公司工作的人也是如此。   
   回答对策:事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题,就要谈到你选择工作目标的动机,那项工作要求的而你又具备的技能、各种专门培训或与职务有关的教育证书。   
   这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位,二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由,或选择这个公司是你最大愿望,你就要准备回答为什么。如果可能的话,在面谈前,你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报,或到图书馆查阅,看公司的年度报告,或任何能使你了解情况的方法都是必要的。   
    回答样板:“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说,分析问题和解决问题是我的强项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次,我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好,发展迅速,善于接受新思想。公司的销售去年上涨了30%,而且准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与公司共同发展。   
    评语:这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧,这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。   
10.为什么不讲一讲你个人的情况?   
   分析:一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题,通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下,面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。   
   回答对策:还有其它一些可能使某个雇主关注的问题,以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题,但是,如果雇主想以此来了解你可否可靠,你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时,要态度友好而且自信。   
   回答样板:   
   有小孩子的家:“我有两个小孩,都在上学。他们和我的一个好朋友在一起,照料孩子不成问题。”   
   一人主家:“我没有结婚,但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要,照料孩子不成为问题。”   
   年轻、单身:“我没有结婚,即使结婚,我也不会改变做专职工作的打算,我可以把全部精力用在工作上。”    
   新搬来的:“我决定在Depression Cultch 长期居住下来,我租了一套公寓,搬家公司的六辆车正在卸家具。”   
   抚养人:“我有个愉快的童年,我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程,我一年去看他们几次。”   
   闲暇时间:“在我不去上班时,我主要呆在家里。我爱参加社区组织的活动,我每周都要在教堂参加活动。”   
   评语:上述回答都可以扩展开,可以作为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力,而且,确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作,想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题,也不应该成为他们的问题。  

25  听懂招聘者的话外音    
     
  每次面试之后等通知的几天最难受。面试的人非得跟你打官腔,既不说行,也不说不行,弄得人如坐针毡。不过有些人就能够把面试结果估计得八九不离十。下面就来教你这一招。   
  招聘单位在招聘过程中有时确实会对应聘者使用“外交语言”。如何正确理解各种“招聘语言”,了解这些语言的真正含义,就有可能避免一厢情愿的空等,及时把握机会,获取成功。   
  首先,在收下你的材料以后,招聘者会用不同的语言来表示对你感兴趣的程度:   
  *“材料先放在这里,有消息会通知你的”——这无疑已通知你:“兴趣不大”。   
  *如果对方在翻阅了你的材料后,说声“是否可以谈谈你的要求和打算?”这八成对你有兴趣,就看你如何充分表现你的水平和才能了,千万不能像王婆卖瓜那样造成对方的反感。   
  第二,招聘单位对应聘者的年龄、学历、经历肯定会有一定的限制,但有些单位也会留有余地。   
  *如果招聘要求中出现“一般需有”、“特殊情况可适当放宽”之类的话,即使你已被划出线,也不要丧失勇气和信心,你的任务就是要使对方相信你属“特殊”而不是“一般”,这就需要你用不“一般”的才能、经历和水平来证实。   
  第三,有些招聘单位招收岗位和人员较多,在面试中,你也许会听到这样的话:   
  *“如果叫你到别的岗位,你愿意吗?”——这其实是向你发出了一个信号:你应聘的岗位也许已“人满为患”或“名花有主”了,但招聘单位对你兴趣不减,很想拉你“入伙”。面对这种提问,你应当迅速做出反应。如果你认为对方是个不错的公司,你对新的岗位又有一定的把握,不妨先入门再等待机会;如果对方情况一般,新岗位又过分“屈才”,当然干脆回答“不”。   
  第四,也就是最让你难受的,是面试之后的等待。没有经验的求职者往往只有“听天由命”。其实,面试时招聘者会自然流露出一些“蛛丝马迹”,就看你是否“门清”。如果面试时只是“例行公事”式的问答,你的希望还是寄于别处为妙;如果对方扯开来说,特别是对你的专长问得很细,那么你的希望就不会小。面试结束前的客套话,更是关键,如果对方只是面无表情地说:“我们会有通知给你的”,那么你往往不会收到录用通知;如果对方热情地和你握手言别,再加一句“很高兴你来应聘本公司”之类的话,你就准备与他做同事吧。  

26  面试时请别这样说话    
     
  语言是求职者敞开心扉,展示自己的知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力,帮助你获得成功,反之,不得体的语言会损害你的形象,削弱你的竞争力,甚至导致求职面试的失败。那么,在求职面试中要注意哪些影响自己成功的忌语呢?  
  缺乏自信。“你们要几个?”这种问法显得求职者信心不足。对用人单位来讲,招一个是招,招十个也是招,问题不在于招几个,而是你有没有这百分之一或二分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性,用人单位正好“顺水推舟”,予以回绝。你若是来一番非同凡响的陈词或巧妙的介绍,反倒会让对方认真考虑。“外地人要不要?”一些外地人出于坦诚,或急于得到“兑现”,一见招聘人员劈头就说这么一句,弄得人家无话可说,因为一般情况下,不是不要外地人,也不是所有的外地人都要,这要看你的实际情况能否与对方的需求接上口,让人家觉得很有必要接纳。  
  急问待遇。“你的待遇怎么样?”“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢!”谈论报酬待遇,无可厚非,只是要看时机,一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。  
  不合逻辑。考官问:“请告诉我你的一次失败经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说在逻辑上讲不通。又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。  
  报有熟人。“我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你听说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你这话引起的结果就会更糟。  
  本末倒置。例如一次面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位求职者欠了欠了身,开始了他的发问:“请问你们的规模有多大?中外方比例各是多少?请问你们董事会成员中外方各有几位?你们未来五年的发展规模如何?……”参加求职面试,一定要把自己的位置摆正,像这位求职者,就是没有把自己的位置摆正,所问出的问题已经超出了应当提问的范围,使主官产生了反感。  
  不当反问。主考官问:“关于薪资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”这样反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。  
  拿腔拿调。有一位从新加坡回国求职的机电工程师,由于在新加坡呆了两年,“新加坡腔”比新加坡人还厉害,每句话后面都长长地拖上一个“啦”字,诸如“那是肯定的啦——”。半个小时面试下来,考官们被他“啦”得晕头转向,临别时也“回敬”了他一句:“请回去等消息啦——”。又如一位求职者,虽然从来没有在外国呆过,可是洋腔洋调倒是学到了不少,在应聘一家著名酒店公关经理的面试中,每当考官向她介绍一些内容时,她便嗤之以鼻拿腔拿调地发出“嗯哼”一声,说得越多,“嗯哼”得越厉害,最终给人留下的印象是“太过做作”。  
玩“洋泾浜”。一家企业招聘一名仓储经理,面试时这位求职者在回答问题时不断地夹杂一些英语单词,由于参加面试的企业部门经理英语不甚精通,中介人员在旁看了很是着急,便悄悄提醒他:“请直接用中文陈述。”但这位求职者却全然不理会,继续慷慨陈词:“其实我这个人不是十分sophisticated(老于世故),相反,我待人倒是十分的sincere(诚恳),与同事们相处也是extremely harmonious(极其融洽)……”面试结束后,中介人员问部门经理:“感觉怎么样?”“不怎么样!”这位经理无奈地苦笑着说。这种“洋泾浜”式的语言显然也是不受欢迎的。  

27  面试中如何回答自身的“缺点”    

   面试中,有些求职者,尤其是女性,被别人提到自身的缺点或是不愿触及的问题时,常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了,你只是一个候选人,自以为是振振有词地驳倒主考官,只会使你误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。那如何化解面试中的“缺点”难题呢?  
  坦然承认博得认同  
  如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使对方在感情上认同你对待自身缺点的态度。比如,主考官这样问:“你为什么曾留级1年?”你应该很诚实地承认自己的缺点,可以这样回答:“我也觉得留级很不应该,当时我担任社团的负责人,投入到社团活动上的精力太多,反而忽略了自己当学生的本分,等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获,可是每想到自己因此而留级,就觉得很惭愧,我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”这种情况下,主考官通常会认为你是个知错就改的人,而且会认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。  
  消除误会缩短距离  
  有的“缺点”并不是缺点,而是误会造成的,这时,你应及时澄清,消除对方的传统看法,缩短与对方的心理距离。一个毕业生到一个普通公司去求职面试,在介绍自己时说:“我的父亲是高干,但他对我的要求很严格,家中虽有保姆,但我自己的事都是亲自动手做,我的生活能力很强,也从不依赖父亲的职权,所以,到你们公司去,你们受的苦我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身容易引起别人产生不能吃苦的看法这个关键点,从自己的父亲对自己的严格要求入手,谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度,以致让对方了解自己吃过苦、能吃苦的品质,和用人单位的观点相一致。这样一来,就缩短了与用人单位的距离,使他们觉得你在各方面都和自己一样。  
  明谈缺点实论优点  
  有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么主要缺点或不足?”有的考生连连摇头,回答说没有,甚至有人反问:“您说呢?您能给我指出来吗?”等等;有的考生不假思索,脱口说些类似于“我的缺点就是散漫,不愿受纪律的约束”等从事某项工作的致命缺点。遇到这种情况,应该既不掩饰回避,也不要太直截了当,可以联系大学生的共同弱点(比如缺乏实践经验、社会阅历较浅等),再结合本专业的发展趋势对自己知识结构、专业知识的挑战及个性中的缺憾(如过分追求完善,可能开拓精神不够;或过于追求工作效率,小心谨慎不足等等),讲讲自己正在克服和能够改正的一些弱点,谈谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性。相当于说:“我很丑可是我很温柔”、“我很笨,但是我很忠于职守”等等,既体现了谦逊好学的美德也正面回答了这一难题。  
  人无完人,孰能无过?一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。  
28  面试发问的技巧和策略    

    面试时考官会问你是否有问题,若说没有问题,对方对你的评价也许就降低了一格。因为一个对这份工作十分重视,关心自己前途的人,一定会有许多问题提出来,让自己多一点机会去衡量究竟这份工作适合与否。而这时,更是表明自己工作态度的一个好机会。   
    记住,要把薪金问题留到最后才讨论,因为你要给对方的印是,你对公司的工作最有兴趣。  
  不论你应聘的是何种工作,在尚无把握对方是否会录用你的时候问一些与工作无关的问题将是一个严重的错误。对于招聘经理来说最重要的是通过面试找到合适的人选。他们的思路是:先决定用谁,然后才谈条件。  
  如果你是一个出色的应聘者,那么你就不会犯以上的错误。你应该把提问的重点放在雇主的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问题的方式进行自我推销是十分有效的,但应该注意的是这些问题必须满足以下条件:紧扣工作任务、紧扣职责。  
  根据以上这两点要求,求职者可以询问诸如以下的问题,如应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战、在这一职位上应该取得怎样的成果、该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系、该职位具有代表性的工作任务是什么。  
  求职者还要注意的是不要问一些通过事先了解能够获得的有关公司的信息,这会让人对你的面试目的是否明确表示怀疑。  
  以下是8个与工作相关的示范问题:  
  1、我的主要责任是什么?  
  2、您能描绘一下在这一职位上典型的工作日的情形吗?  
  3、做这份工作的前任是否被提升了?干这份工作获得提升的可能性怎样?  
  4、您认为这儿的气氛如何?正规而传统吗,还是充满活力,不拘一格?  
  5、我的第一份工作项目会是什么?  
  6、我会接受何种培训?参加培训,对我本人有什么要求?  
  7、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作?  
  8、(如果应聘的是一份临时合同工作)按照您估计,要完成这项预定的项目可能会超时吗?  

29  如何应聘国有企事业单位    
     
  国有企事业单位是毕业生大有作为的广阔天地。了解本节内容,将有助于毕业生到国有企事业单位去应聘求职。   
  一、国有企事业单位及其地位和作用   
  国有企业是指所有制形式上属国家所有或国家控股的企业。按隶属关系可分为中央部门直属企业和地方所属企业。按企业门类可分为机械电子企业;石油华工企业;轻工纺织企业;地址矿产企业;内外贸易企业;邮电信息企业;原材料类企业;航天航海航空企业;铁路交通企业;银行保险企业和工程建筑企业等等。   
  国有企业是我国经济发展的命脉,是我国国民经济收入的主要来源。要提高其在国际经济竞争中地位,关键在于提高他们的竞争能力。  
  近年来,一部分国有企业因种种原因处境艰难,经济效益不好,职工住房、养老、公费医疗负担较重。因此,国家制定了一系列国有大中型企业改造的政策和措施。   
  毕业生应以一种强烈的责任感和使命感,积极投身到改革中的国有企业,为建立现代企业制度、重振国有企业雄风贡献自己的聪明才智和青春年华。   
  “事业单位是不同于国家机关、党派、社会团体,也不同于企事业单位的社会组织;是为党政机关和国民经济、社会生活各个领域服务的,为国家创造或改善生产,增进社会福利,满足人民文化、教育、科学、卫生等方面的需要,不以为国家积累资金为直接目的的单位。”在我国,按原国家标准局和国家统计局制定的《国民经济行业分类标准》,事业单位包括以下范围:   
  (1)教育事业单位。   
  (2)科研事业单位。   
  (3)文化艺术事业单位。   
  (4)广播电视新闻事业单位。   
  (5)综合技术服务事业单位。   
  (6)卫生事业单位。   
  (7)体育事业单位。   
  (8)社会福利事业单位。   
  (9)农业、林业和水利事业单位。   
  二、国有企事业单位对应聘者的特殊素质要求   
  国有企事业单位一般要求毕业生要有强烈的敬业精神、良好的品德修养、扎实的专业功底、善于管理的才能和团结他人的协作精神。同时,不同类型的职位对应聘者的素质 要求也有不同的侧重。   
  1、科研类职位   
  科研工作的性质决定了其更为看重扎实、全面的基础知识和专业知识,发现问题、分析问题和解决问题的能力以及准真理的科学精神。   
  2、教育职位   
  教育工作的特点决定了应聘者在具有较高的综合素质的基础上,还应具备甘为人梯、为人师表的良好品质、广博的知识积累,良好的语言文字表达能力和一定的教学组织和管理能力。   
  3、医疗卫生类职位   
  应聘医疗卫生单位的基本条件是:接受过医科院校的专门培训,并取得合格的成绩,具有良好的医疗作风、正确分析和诊断病情的逻辑思维能力、精确细致的动手能力和遇事不慌坚定果断的心理素质。   
  4、文化新闻类职位   
  应聘者要有较高的政治觉悟,熟悉语法、修辞、逻辑等基础知识,能讲标准的普通话等等。   
  5、工程技术类职位   
  工程技术类职位要求应聘者在相关的专业知识基础上具备筹划、论证、设计、组织实施以及解决各种工程技术实际问题的能力,要求工作认真细致、一丝不苟,理论联系实际,积极深入生产第一线。   
  6、管理类职位   
  管理类职位要求应聘者具有相关的专业知识,通晓有关的专业政策,并具有相应的工作协调能力,社交能力和群众工作能力,认真负责,依法办事,坚持原则,严以律己,讲究实效。  

30  外企招聘员工面试试题实例    
     
  外商投资企业为了招聘到适合本企业需要的有一定素质的员工,不仅要看应聘者的文凭、职业资格证书和工作经验,进行必要的笔试,有时还要出一些怪题对应聘者进行面试,以便掌握应聘者某些方面的素质情况。这里举一些实例供应聘者参考,以便你到外企面试遇到类似情况时,能胸有成竹,应对自如。  
  分拣跳棋子  
  有的外企在招收员工时,为测试应聘者的手脚灵活程度,在每个应聘者面前放一堆跳棋子,要求其在一分钟内挑出混杂在一起的5种颜色的跳棋子,并按各色分别排列好,如在规定时间内没有按要求完成,即被淘汰。  
  看图说话  
  外企招聘员工,时常测试应聘者的反应能力,有的外企在转动的机器上绘上彩色图画,画面上有动物、植物、建筑物、交通工具、家用电器等,在应聘者面前按一定的速度移过,要求应聘者在规定的时间内说出自己所看到的内容。  
  分蛋糕  
  有一家外企招聘员工面试时出了这样一道题,要求应聘者把一盒蛋糕切成8份,分给8个人,但蛋糕里还必须留有一份。面对这样的怪题,有些应聘者绞尽脑汁也无法完成;而有些应聘者却感到此题很简单,把切成的8份蛋糕先拿出7份分给7人,剩下的1份连蛋糕盒一起分给第8个人。应聘者的创造思维能力这时就显而易见了。  
  冒着烈日长跑  
  考察应聘者的意志和吃苦耐劳精神,常是外企招聘面试要出的题目。有一家外企从应届技校毕业生中招一批员工,面试时,要求应聘者冒着烈日,跑到近郊的一座山再返回。测试结果,有的应聘者投机取巧,未跑到目的地就返回;有的应聘者虽跑到目的地,但在返回途中搭乘出租车;也有的应聘者按规定跑到目的地后再跑回。外企公布录取名单时,前两种人榜上无名,后一种人被录用。  
  雨中打伞  
  外企一般很注重员工是否具有团结协作精神。一家外企招聘员工时,要求应聘者冒雨到指定地点然后返回,但只有一半的应聘者发到伞。应聘者在这场面试中出现这样的情况:有的发到伞的应聘者主动与无伞的应聘者搭档,风雨同伞;有的无伞的应聘者则与有伞的应聘者协商合用一把伞;还有的伞的应聘者只顾自己不顾别人,独自撑一把伞。结果,独自撑一把伞者被淘汰,而风雨同伞者则被录用。  
  谈观后感  
  有的外企招聘员工时,组织应聘者先参观本企业。然后,要求应聘者谈观后感。测试中,有的应聘者谈不出什么感想,或只讲本企业的好话;而有的应聘者,则能对本企业不足之处提出意见,并提出改进的建议,如何加强安全防范措施等;显然,后一种应聘者更关心企业的发展,具有较强的事业心和责任感,因而受到外企的欢迎。  

31 Tough Interview Questions    
    
  1. Tell me about you!   

  Keep your answer to one or two minutes; don’t ramble. Use your resume summary as a base to start.   

  2. What do you know about our company?   

  Do your homework before the interview! Spend some time online or at the library researching the company. Find out as much as you can, including products, size, income, reputation, image, management talent, people, skills, history and philosophy. Project an informed interest; let the interviewer tell you about the company.  

  3. Why do you want to work for us?   

  Don’t talk about what you want; first, talk about their needs: You would like to be part of a specific company project; you would like to solve a company problem; you can make a definite contribution to specific company goals.   

  4. What would you do for us? What can you do for us that someone else can’t?   

  Relate past experiences that show you’ve had success in solving previous employer problem(s) that may be similar to those of the prospective employer.   

  5. What about the job offered do you find the most attractive? Least attractive?   

  List three or more attractive factors and only one minor unattractive factor.   

  6. Why should we hire you?   

  Because of your knowledge, experience, abilities and skills.   

  7. What do you look for in a job?   

  An opportunity to use your skills, to perform and be recognized.   

  8. Please give me your definition of a .... (The position for which you are being interviewed).   

  Keep it brief -- give an action- and results-oriented definition.   

  9. How long would it take you to make a meaningful contribution to our firm?   

  Not long at all -- you expect only a brief period of adjustment to the learning curve.   

  10. How long would you stay with us?   

  As long as we both feel I’m contributing, achieving, growing, etc.  
     

32  应聘外企三步曲    

   外资大公司由于其牌子硬、名气响、薪酬福利待遇好,而成为求职者的理想目标。这些大公司的招聘工作虽自成体系,各不相同,但在招聘中国雇员时也有固定的模式。根据采访不少成功应聘者的经验,笔者将其归纳为“应聘资料、智商情商测试、人品考察”三步曲。  
  应聘资料千万不能小看个人应聘资料,它是进入外资大公司的敲门砖。  
  外资大公司对个人应聘资料的基本要求是简洁、明了,个人专长、特长突出。有一家外资公司的人力资源部经理曾对我说过,在一般情况下,他们希望收到的个人简历只有一个Page,因为“浓缩人生精华”也是应聘者应当具备的基本能力。当然,还有一个细节也可以提供应聘者参考,目前外资大公司的人力资源部的经理大部分是华裔外籍人士担任,这些人比较相信“面相”,所以如果你能在应聘信上贴上一张好照片,可能会大有帮助。  
  情商智商测试敲开外资公司的大门后,接下来必定要过的关是第一、第二轮面试。这几轮面试,用人单位主要是测试应聘者的综合素质,从总体上来看应聘者是否符合公司的要求。这些面试的内容可能包括:外语水平、逻辑推理、解决问题的能力、合作与沟通能力及团队合作精神、应聘岗位业务能力等等。  
  外语能力是每家外资大公司对应聘者的最基本的要求。一般情况下,招聘单位比较注重的是通用外语的水平,较少考核专业外语的能力。对外语有较高要求的公司会安排两种测试:一是口试,二是笔试。考试内容一般与该公司的主要业务有关,因此仔细研究该公司的英语介绍,肯定对测试有好处。  
  据笔者了解,越来越多的外资公司采用情景模拟的方法来测试应聘者的综合素质,也就是让应聘者在模拟的工作环境中来表现自己。除了一对一问答式的测试外,目前,越来越多的公司采取把应聘者编组,提出一两个问题让大家讨论,从中挑选出佼佼者的办法。在这种测试中,最关键的是要把握表现自己的“度”,话不在多,而在“点子”上,道理不在高深,而在有说服力。在这种测试中过于“沉默寡言”或过于“抢镜头”,都是不可取的。  
  人品考察如果你能进入最后的面试,那么你应聘成功的可能已经上升到70%。最后的面试这出压轴戏一般由公司的老总来唱。如果说前几轮的考试主要在于能力素质等硬件的话,那么这最后的测试则在于人品这个软件了。因此这种面试会在比较轻松的气氛中进行,但看似不经意的轻松谈话中,有水平的老总就能掂量出你的“人品”。因此,你不妨采取“内紧外松”的策略,不该讲的话不讲,不该问的问题不问;当然也不用过分掩饰自我,只要能达到放大自己的优点、缩小自己的缺点的目的,那么你就可能得到一份录用通知了。  


33  外商面试十大要点    
     
  面试在求职活动过程中,对于求职者而言,可说是压力最大的一个阶段,因为能否成功地达成就职,全靠这临门一脚。因此,想要在面试中成为胜利的佼佼者的话,唯有做好万全的准备,才能收到事半功倍的机会。  
  1.面试前应准备事项  
  总公司概况:总公司所在地、规模、在全球的活动概况等最好事先有概略性的了解,如无法得到书面资料,也要设法从该公司或其同业中获得情报。  
  在国内的活动:包括总公司在国内设立分公司的时间、在国内业绩的表现、活动的规模,以及今后预定推展的业务等,若能得到业界的评价更好!  
  态度:从打电话询问开始,公司即开始考核求职者的表现,因此,以良好的态度询问可望给人留下较佳的印象。  
  整体造型:和应征其他公司并无不同,男性领带不宜太花哨,女性以柔性套装为宜。  
  2.自我介绍内容强调应征的动机及想应征的职务,加上一些简单的个人侧面描写,作简洁的自我介绍。叙述个人出生、学历背景及工作经历等,则显得有些多余。  
  面试前最好收集相关情报,自我介绍时才能胸有成竹,切合主题,并掌握几个具体要点如:人际关系、兴趣等,均是有助于对方了解自己的内容。  
  3.工作经历介绍从最近的一份工作谈起,主要内容最好和应征工作有关,提出最有利于新工作的职务经历。最好也能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等,以及自己的工作对原来公司的影响,凡和此次应征不相关的内容,则务必避免提及。  
  4.凸显与专业能力相关的资格考试资料或专业执照最好和应征职务有直接关连,不但可证明自己在这一方面的努力,也表示具有这个潜能。描述可针对过去的工作表现以展现个人专业能力。先了解自身能力之后,在面试时才能侃侃而谈。  
  5.明确表达应征动机:“觉得贵公司很有潜力”、“自觉和贵公司的风格很吻合”等均过于笼统不足采用,应该实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方,华丽空泛的形容词反而弄巧成拙,表达自己的工作热忱才是上策。  
  6.个人工作意愿:外商公司在进行面试时,多半会详细告知与工作相关的细节,并从问题中了解面试者的工作态度,因此,充分表达自己的工作意愿很重要。  
  7.薪资问题:外商多半采年俸制及业绩奖金制,除了解实际薪水内容外,包括业绩奖金架构也可以问清楚。  
  8.和直属上司面谈:外商公司面试时,通常会让直属上司参与,求职者可以针对工作内容作更详细的了解,并把握与之互动的机会。  
  9.辞职的理由可针对原来公司的情况做实际的陈述,但涉及个人的部分须客观、谨慎处理,与其一味地对原来的公司做出负面评价,不如说明“想到像贵公司这样的环境工作”等较积极的理由,以表达个人工作的诚意。  
  10.回答时事问题:有些外商公司可能针对某些工商时事问题询问应试者,不只是想了解应试者对时事问题的常识,并从中分析应试者的意见及观念,面对这类问题不只需对时事做一番解说,最好能在结论时加上自己的观点。  



34  外企面试技巧  
一、面试前的准备  
1.确定3W  
明确面试前的三要素-When (时间)、Where(地点)、 Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式。 你这时可要仔细听。 万一没听清,千万别客气,赶紧问,对于一些大公司,你最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试,只是到最后才介入,办理录用手续。关于地点,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。   
2.知己知彼  
1)事先了解一些企业背景  
也就是先在家做一些调查(homework or research)。 具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出你对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代,你不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现。当然尽管你暗地里为自己灌输了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家,自然而然的流露出来才能达到你真正的目的,不要有卖弄之嫌,他们了解的一定比你知道的更深刻,随时会给你打分。   
2)准备问题  
仔细考虑: 他们会问我些什么呢? 想对策 - 迎战  
我想了解些什么呢? 找问题 - 挑战   
3)模拟面试练习  
在国企的招聘中也许没必要,但你若要应聘外企,模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会 。 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试,学生们因此得到了实战的锻炼机会,到真的面试时,就没那么紧张了。  
3.披挂上阵  
1)着装: 力求简洁大方,无论你穿什么,都必须充分体现你的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装(professional)。男士应着西装,女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右你的自信心。只有你的着装与周围人相融合,你才会感到融洽放松,你的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些,真正看重的是你的内在素养。  
2)面试所带物品: 带好简历。 也许你会问:“他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?” A. 一般来说收你简历的人和面试你的人往往不一定是一个人。B. 参加面试的人很多,简历容易混淆。C. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把你的简历搞丢也真说不准。D. 面试考官有时会问你要简历,倒不是因为他没有,而且你的简历可能就放在他手上。他问你要的原因只是要看看你办事是否细心、周到,是否是有备而来。而且你想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。若这时你把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫,你的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。  
例子:清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后,主试官告诉他们,由于某些原因, 找不到他们的简历了,问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中,你是否得到了一些启示呢?  
4.心理战术  
1)保证睡眠: 不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度,死活睡不着。那怎么办?数绵羊吧。反正说到底,你必须睡个好觉。  
当年国民党拷打共产党员套录口供时,便采取了疲劳战术。强光照射下,不让你睡觉,结果怎样?由于长时间的失眠造成人的思维混乱,难以自制,稍微一受刺激,你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都极差,更不用说分析力和说服性了。当然,面试不是套口供,但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。  
2)早饭:按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果你在面试时突然感觉饿了,你就极可能一下子变得很紧张。越紧张你就越觉得饿,而越饿你就越紧张。这样恶性循环,使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些,你可以早晨起来慢跑一会儿,以保证一个好心情。  
3)建立自信:对于失业者,再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人,摔得太狠,爬起来亦会更艰难。但一定要记住,阳光总在风雨后,乌云散了有晴空。还有一些人,由于面试了很多次,经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之,信心全失,认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实你一定要记住,付出了总会有回报,只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是,万一在面试当头的节骨眼,你碰上了晦气的事情,怎么办?其实想必大家都有这种体会,当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时,坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事你都能泰然处之。但当一个人情绪低落,态度消极时,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在作祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界,你会发现其实这世界很美。乐观一些,你会天天充满自信。  
可以尝试一些建立自信的小方法:  
A. 如果你擅长某项体育运动,你就找一个水平差一些的人比赛,这样轻松地赢得比赛会极大地增强你的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。  
B. 去健康的美容美发中心,享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上,服务小姐会殷勤的接待你。你可以穿得考究一些,小费也给得慷慨一些,这样心理上有种大老板的感觉,可以使自信心倍增。但要注意,不要觉得有钱能使鬼推磨,于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业,这是一个人的修养问题。  
二、面试种类  
1.按人员编排分类: 招聘人员→应聘人员  
1)一对一,One-on-one, 属于“单打独斗”   
2)两人或两人以上对一个, Group interview, 通常是由一个应聘者面对数名考官,属于“舌战群雄”类。  
3)一人对一组,类似Round table, 校园面试中常见,通常是由一名公司的招聘经理面对一组应聘者,属于“群英会”类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当,既要积极活跃,又不能抢尽风头,对别人构成压力或威胁。  
2.按阶段分类:  
1) 初步筛选 Screening,面试者众多,每人分得的时间有限,而面试人员的级别也不甚高。   
2)多轮选拔 Further rounds,到这一阶段,通常都是级别比较高的人来面试你,面试的时间也会更长些,程序也更复杂些。而某些华尔街投资银行,招聘一名高级人员平均要进行多达三十多轮的面试,面试周期更可长达三至六个月。  
3)最后一轮 Final round,这是最关键的一环,千万不要掉以轻心!这里不妨和大家多说两句。第一,对于应聘者而言,有时也摸不准哪次会是最后一轮。第二,即使是被明确告知这是最后一轮了,你或许还要见人。所以在有些情况下,你不能确定这是否真是最后一轮面试,不能有任何松懈情绪。  
当然,要突破这重重关卡是需要极大的耐心和毅力的。记住,千万不要抱怨,哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有,否则功亏一篑。 因为内心的波动难免流于言表,不满的表情也难逃面试者的“火眼金睛”。一定要面带笑容的认真完成每一次面试。其实这也是在为以后的工作树立一个良好的开端。做个有人缘的人, 在轻松融洽的环境中好好干!你要把每一次面试都当成一次商务会议。  
3. 按形式分类  
1) 标准程序 Structured,开始-中间-最后  
2)非标准程序 Unstructured,面试人员想到哪儿问到哪儿,随意性极强。遇到这种情况的确比较难应付,面试前无从准备,只能靠临场发挥。 但对于那些在外企有相当工作经验的人往往会觉得轻车熟路,游刃有余。  
3)专业定向 Targeted,一方面考察应聘者的专业知识, 另一方面有的招聘者也会通过面试大量业内应聘者从而了解业内同行的发展情况。所以有时考察是虚,搜集情报才是实。应聘者需要察言观色,拿捏好分寸。  
4)场景面试 Situational,类似场景小测验。 应聘公司会虚拟你所申请职位的工作环境,让你直接进入工作角色,从而测试你的能力。   
5)案例面试 Case,一些公司如麦肯锡、贝恩等大型咨询公司经常会采取通过一个一个的案例分析来面试应聘者。美国一些颇具规模的知名咨询公司一般只在北大、清华的经济学院和管理学院招人。若你有意去这些大的咨询公司,不妨向已在这些公司工作的校友或师兄师姐们打探一下面试技巧。   
6)轻松随意型面试 Meals/Drinks 真的可以轻松一下了吗?不是的!这“轻松”两字的学问可大了。 首先经受考验的就是你的餐桌礼仪(table manner.)。今后与客户打交道难免要上餐厅, 餐桌礼仪自然就尤为重要了。潇洒的举手投足,得体的社交礼节一定能够得到老板的赏识。其次若要招聘高级职位的人员,如首席代表,他经常需要与高层的客户打交道,有些活动还须携夫人前往。此时夫人的风度也就自然成为了招聘者在意的一环了。 其实这种面试形式也是为了建立一种私人关系。合作需要磨合,朋友需要交流,在工作中既是同事关系又是朋友关系,尽早地“沟通预热”warm-up 一下有什么不好呢? 话说回来, 到底还是边吃边谈,氛围自然比在办公室轻松了不少,所以不妨聊一些随意的话题,或适当问一些私人事宜或提及你的一些顾虑。当然关于工资的问题还是谨慎为宜。